『キャラマ』について
●どういうアイテムを取り扱っているの？
全てキャラクター運営元様と直接やり取りして直接受け取っている商品です。ライセンスの不正使用アイテムは一切ございません。
●お気に入りのキャラさんのグッズがないんだけど…
『キャラマ』では「日本ご当地キャラクター協会」にご登録いただいていて、取り扱いについてお申し込みのあったキャラさんから順に掲載しております。キャラさんのポリシーや事情によって取り扱いができない場合もございますのでご了承ください。
●イベントで買った時より価格が高いんだけど…？
一部商品はキャラさんの地元や直販店での販売価格よりも『キャラマ』の価格の方が高い場合があります。
本来はキャラさんの地元やイベントブースでグッズを手にとっていただくのが1番です。
ただ、「足を運ぶのは中々出来ないけれどグッズは欲しい！応援もしたい！」というファンの方の想いに応えるために、販売価格の調整を行ってくださった上で『キャラマ』にグッズを置いてくださる運営元様もおられます。こういった諸事情により価格に違いがある場合がありますことをご了承ください。
●『キャラマ』からメールが届かないんだけど…？
メールはすべてパソコンからお送りしています。迷惑メールボックスなどをご確認いただき、それでも届かない場合は｢info@charama.jp」からのメールを受けとれる設定の確認をお願いします。
取り扱いをご検討のキャラクター運営団体様
詳しい資料をメールにてお送りいたします。
「キャラマ資料希望」としてご連絡ください。【宛先：info@charama.jp】
その際
・キャラクター名
・運営団体名
・ご担当者様のお名前
・ご連絡先アドレスと電話番号
・「日本ご当地キャラクター協会」への登録の有無
を明記していただきますようよろしくお願いいたします。
